院長・スタッフのモチベーションを高める心理法則が満載！. 患者数を増やす、自費率を高める、接遇・マナーをよくする……といったことは、経営改善の対処療法で、これだけでは限界がある。本書は「コミュニケーションで人を動かし、強い組織にする」「一瞬でスタッフが変わる魔法のミーティング」「人間を大切にする歯科医院を目指す」など、院長自身・スタッフが変貌を遂げるための「経営の秘訣」「心理法則」を図解。経営改善の根本療法を実行してこそ、医院経営は成功する。
