不機嫌な人、身勝手な人、今どきの若手との接し方がチェックリストで明確に！ 後輩・部下を持つナースに！感情労働のギスギス・イライラ解消、院内の人間関係が改善できます！ ・今時の若手スタッフのモチベーションを高めたい。 ・ハードクレームにも臆することなく対応したい。 ・医師や他職種に萎縮することなく折衝したい。 ・職場の不満や怒りに対処できるようになりたい。
